方大长力进一步加强销售工作管理
?开年即决战!去年市场异常低迷的状态一直延续到今年,同行企业之间的竞争也进入白热化,方大长力再次面对企业生死存亡的巨大挑战。为确保完成全年销售任务,实现盈利,该公司不仅对当前乃至全年销售工作进行了精心部署,还对销售供应部内部管理提出更为严格的要求。
今年销售工作压力之大前所未有,该公司要求销售供应部以销量为导向修订部门经济责任制,把销量任务分解到每个销售业务员,每季度再根据实际情况进行调整,从而有效地促进销量任务的完成;将每天销量完成情况进行公示,随时掌握销量完成总体情况,以便分析出影响销量的因素,制订针对性的解决方案;进一步加大淘换力度,对销售业务员进行考评时,在之前的考评内容中再加上销量完成情况,不适合销售工作的人员一律调离销售岗位。
该公司强调,每个销售业务员的业务能力要过硬、销售工作基础管理要扎实。作为销售业务员要思进取、有冲劲,将压力化为动力,在克服困难的过程中,不断提高自己的工作能力。特别是片区经理应充分发挥兵头将尾的重要作用,要了解本片区各项工作开展的具体情况,如每个销售业务员的销量完成情况、与客户的沟通协调情况、结算及回款情况、日常出勤情况等,并切实将公司领导及部领导的各项要求落到实处;针对销售业务员工作中的薄弱环节给予指导和帮助,从而提高他们的个人业务素质及团队作战能力;片区经理还要有危机意识,在工作中勤观察、勤分析、勤思考,增强敏锐度,要有提前预见问题和有效解决问题的能力。
该公司特别强调,在市场竞争激烈的关键时期,要特别注意服务质量。要求销售业务员进一步加强与客户的沟通、协调力度,巩固好现有市场,特别是独供客户,同时配合技术质量部等相关部门做好服务工作,对客户需求做到快速响应、妥善解决,让客户坚定与公司合作的决心,力争做到份额不减、寸土不丢。对于新开发的两家重点挂车簧生产企业,该部要求进一步跟进,争取在一季度,一家完成合同签订,一家完成新品试制并形成批量生产。
关于销售工作管理,该公司要求,每月召开部门工作例会时,各片区首先要在会上通报前一阶段的工作完成情况、与目标任务存在的差距、采取什么措施进行处理等。会后统一制作“工作完成情况表”,将领导布置的工作一一列出,并由相关人员负责跟踪落实情况及工作完成进度,确保销售各项工作有条不紊地进行。
为进一步降低成本,该公司强调,必须进一步加强产成品的先进先出管理。内勤要加强呆滞原材料和呆滞产成品的监督及预警,了解它们形成原因及消化情况,发现异常及时汇报,从源头上最大限度地减少呆滞品的产生;销售业务员要勤下现场,详细掌握自己所负责的产品生产情况和库存情况,确保做到先进先出,在过程中避免呆滞品的产生。
对于日常工作,该公司要求销售业务员主动管好自己负责的工作,如有问题必须及时汇报,绝不能隐瞒或拖延,以避免事态恶化或引发其它突发状况。销售业务员解决不了的问题,可报片区经理进行处理;片区经理处理不了,应及时向部领导汇报;部领导处理不了,必须立即向公司领导汇报。同时要求内勤确保信息或数据的准确性,对于所有发送给其它部门或提交给公司领导的信息或数据,不能简单地进行统计和汇总,而应认真分析,并与相关业务员、片区经理进行确认,如遇特殊情况,应提醒销售业务员及各级领导注意。
该公司还要求相关销售业务员高度关注新品的生产及销售情况,并制作目视板,以便于相关人员及时了解具体情况,确保新品早日形成量产,创造效益。
销售供应部 郑芳
2022年2月20日