行业分类:
加载中...
头条分类:
加载中...
从DeepSeek到豆包,中国互联网进入“虎变”纪元
回看2025年,中国科技与互联网行业走过了一个真正意义上的“虎变之年”,而这显然只是个开始,2026年以及可预期的未来,中国互联网——特别是BAT 等巨头——必然迎来更加剧烈而宏大的变化。从这个意义上讲,可以说,“虎变”纪元已然开启。 在两年前,“降本增效”几乎是所有头部互联网公司的共同语汇:收缩战线、压缩非核心业务、谨慎资本开支,整个行业在存量竞争中寻找安全边际。但这一状态在2025年被AI技术浪潮打破,在中国互联网体系内掀起了一场“大重估”。 变化的起点,来自技术与成本曲线的突变。年初,DeepSeek在推理效率与单位算力成本上的突破,引发行业对AI的再审视。随之而来的,是头部企业在资本开支、组织结构与产品路线上的同步转向:云与算力成为战略投入项,大模型逐渐成为头部企业的“集团级工程”,由此引发了新一轮的增长叙事。 这一转向具有系统性的特征。多个机构预计,2025年中国AI相关资本开支规模将达到6000—7000亿元,云厂商年度CapEx(资本开支)增速有望接近65%——这意味着,中国互联网重新进入“敢花钱、也知道为什么花钱”的阶段。 一并被唤醒的还有资本市场的热情,截至2025年底,相较2024年同时期市值,阿里2025年股价累计上涨约80%;百度、腾讯同期涨幅超50%与40%,显著跑赢恒生科技指数。而在近期披露的《2025全球独角兽企业500强报告》上,字节跳动和DeepSeek的估值分别来到了2.2万亿和1万亿人民币。 更重要的是,AI正在改变一个根本判断:互联网已不再是存量市场。所有天花板都将升高。市场信心得以重建。而技术正在重构业务流程、重塑入口形态。 2025年,这种由成本曲线、资本开支到入口形态的集体转向,一场AI浪潮下的“大重估”,正触发整个科技互联网行业的“大变革”,正如《周易·革》所言:“大人虎变,其文炳也”。 01 资本聚焦下产业大重估 2025年,AI行业的“虎变”,首先体现在一次由外向内的互联网价值大重估。华尔街对AI的核心判断越来越一致:算力与数据中心是决定长期份额的“硬资产”,领先者必须持续投入。 与上一轮移动互联网不同,这次定价锚从前移到AI产业的基建层面,资本首先确认的是供给侧能力,再去判断应用侧兑现速度。 公开数据显示,2025年,微软、亚马逊、谷歌与Meta四家头部公司预计全年资本开支合计约3500—3700亿美元,投入重点即AI数据中心、服务器与算力扩建。同时,Anthropic宣布将投资约500亿美元建设美国AI数据中心网络;OpenAI未来多年基础设施支出预计超过1.4万亿美元规模。 微软AI CEO Mustafa Suleyman在上月接受播客访谈时曾表示,追赶前沿AI的竞争力,在未来5—10年可能需要“数千亿美元”级投入。 这种“大基建”时代的投入逻辑,直接推高了全球科技公司的融资与资本开支预期。根据Dealogic统计,截至2025年12月,全球科技公司累计发行债券规模达约4283亿美元,创下了历史新高,AI产业扩张是这些债券背后的核心推手。 这也解释了为何市场对AI相关资产的估值不断攀升,并呈现出强烈的外溢效应。 2025年初, DeepSeek推出在参数规模与推理成本上具竞争力的模型,成为中国模型生态的重要拐点:它不仅推动大模型产业能力跃迁,也带动新的“产业重估”链条。AI,成为了传统互联网豪强们能否进入新估值区间的门槛。 由此,2025年正式开启“AI大基建周期”。头部公司开始大幅提升算力与模型投入。阿里在去年早些时候宣布,未来三年将投入至少3800亿元人民币用于云与AI硬件基础设施建设,超过过去十年总投入,标志着其在AI赛道上的重磅押注。 字节方面,根据东方证券研究报告,2025年资本开支计划高达约1500亿元人民币,同比大幅增长;近期有市场消息显示,其2026年资本开支预计可达1600亿元人民币,主要投向AI基础设施与算力采购。 过去一年中,尽管围绕大模型的“泡沫论”、规模定律(scaling law)是否失效的争论不断升温,市场情绪趋于分化,但在真实决策层面,头部互联网公司给出的答案却高度一致——继续加大投入。无论是算力、数据还是组织资源,行业龙头并未收缩战线,而是在不确定性中选择向前加码AI。 几周前,Google DeepMind科学家姚顺宇在接受媒体采访时指出,在尚未触及数据上限前,继续增加计算资源与训练数据仍能显著提升AI模型能力,扩展规模依然“有许多低垂的果实可摘”。 而在2025年初的内部讲话中,马化腾提到腾讯会持续投入资源进行算力储备,“希望各个BG都能拥抱大模型的产品化落地场景。” 头部企业的持续投入,让这轮行业重估的增长曲线愈发清晰。美银全球研究部的报告显示,2025年人工智能资本开支将达7000亿元人民币(约1000亿美元);至2030年,全球人工智能资本支出将达8000亿美元。 从资本市场反馈看,这一轮“大重估”的核心是那些平台级AI公司,即在基模训练和应用层有全栈布局的头部企业,并将这轮重估浪潮迅速蔓延至整个市场。2025年,恒生指数全年累涨约28%,其中恒生科技指数全年上涨约24%,AI产业发挥了重要的带动作用。 去年9月17日,恒生科技指数单日收涨4.2%,至2021年以来的高位,并带动百度上涨16%、阿里上涨5%;腾讯也在小幅上涨后市值重回6万亿港元。AI引发的“大重估”已经在股价中有所显现。 同时,围绕AI的投融资,也为整个互联网行业持续提供增量“燃料”,放大了估值外溢效应。这其中,一方面是开源与低成本方案的扩散;另一方面是国产算力的崛起,“算力是筹码”的逻辑已经成为整个产业上下的共识。 2025年,摩尔线程、沐曦先后登陆科创板,上市后市值瞬间膨胀数倍,并在业内引爆“国产GPU”概念;另外两家“GPU四小龙”中,壁仞科技已于年初在港股上市,燧原科技预计年内登陆科创板。此外,百度也公告昆仑芯已向港交所递交主板上市申请,进入“排队敲钟”的窗口期。 更关键的是,外部资金对中国AI资产的态度出现边际变化。财联社数据显示,2025年业内统计的主要中国科技ETF均录得数十亿美元资金流入,全球资产管理者正在加码中国AI相关股票,以期捕捉增长机会。 而在大模型领域,“AI六小龙”中的智谱与MiniMax也于本月完成上市,成为首批直接以大模型能力接受资本市场定价的中国AI公司。与此同时,在A股市场,AI概念板块崛起带动半导体、光模块等相关板块走强,沪指近期也再度站上4000点,强化了市场对“AI作为新增长轴心”的共识。 经历了大开大合的2025年后,毫无疑问,AI正在重塑市场提问方式:讨论不再停留于“中国互联网是否见顶”,而是转向“哪些平台能在AI时代再次扩张”。 这也意味着估值体系开始从“单一业务增长”转向“全部用AI做一遍”。一旦入口与交付能力建立,存量平台反而可能重新获得结构性增量。 这种认知切换,构成了2025年中国科技资产发生“虎变”的真正起点。 02 AI遍地开花的一年 外部重估一旦启动,内部的重估往往会更快、更“硬核”。2025年初,DeepSeek以更低推理成本与更强可用性推动大模型行业加速变革:同等预算下,模型能覆盖的业务流程更长、替代的人力环节更多。这一年,AI从“试验型产品”全面走向万千用户的前端。 这种冲击首先来自模型侧的批量“下饺子”。阿里方面在2025年推出了Qwen3系列,并不断迭代至Qwen3-Max,推动开放权重生态建设并提升多模态与推理能力。百度于6月正式开源文心4.5系列10款模型,在文本与多模态基准上实现竞争性表现。 腾讯则以混元大模型生态为核心,推出TurboS、Hunyuan-T1及一系列视觉与语音推理模型,并持续强化3D生成等多模态技术领域。字节 Seed团队在2025年发布了多款开源与专有模型,如Seed1.5-VL、Doubao-Seed-Code,覆盖通用大语言、视觉与代码能力,并在HuggingFace社区保持活跃更新。 从行业数据看,中国模型的全球影响力已实质性提升。第三方机构OpenRouter的追踪数据显示,中国开源大模型在2025年的全球AI调用量占比接近30%,较去年激增数十倍,且中文Token量在全球仅次于英语。 同时,麻省理工学院与HuggingFace联合报告指出,中国开源模型的全球下载量占比首次超过17%,超过美国同类模型份额,中国模型在开发者与研究社区的活跃度大幅提升。 这些模型层面“无死角”覆盖,直接在应用层得以显现: ToB层面,2025年中国MaaS市场迎来爆发,上半年同比增长421.2%。IDC数据显示,大模型解决方案市场上半年前五大厂商市场份额升至63.3%,反映企业部署需求集中增长。 而在这份名单中的五大厂商,除了中国移动,其余四位正是互联网行业的熟面孔:火山引擎、阿里云、百度智能云和腾讯云。一些市场研报显示,这五家合计占据了超80%的市场份额。 而根据IDC的预测报告,到2027年,75%的企业AI工作负载将部署在混合适配基础设施上,这意味着企业在私有化、边缘部署和公有云之间寻求更灵活的选择。ToB AI市场的“大重估”仍在继续。 C端市场方面,2025年AI应用在消费层的渗透快速推进。根据QuestMobile上月统计数据,原生AI市场中豆包1.55亿周活稳居榜首,DeepSeek8000万+、元宝2000万+位列二三席;年底发布的阿里“千问”迅速追至第二梯队,周活已逼近千万。 在多模态等领域,2025年各家大厂正系统性拓宽AI的“可执行空间”。腾讯混元世界模型1.0/1.5支持生成可漫游、可仿真3D场景,并已开源框架与交互能力,向游戏、VR/AR及内容创作扩展。字节跳动推出GR-3 VLA模型,在具身智能领域不断拓展。 阿里方面,高德地图近期也宣布正布局“世界模型”,计划基于此发布新产品。此外,百度数字人技术也在直播、客服等场景全面落地。 2025年,中国AI产业在B端和C端均表现出可量化的数据增长与生态成熟趋势,而与技术和产品迭代并行的,是人才的引进与竞争。 这场竞争在年中被 Meta率先“点燃”。2025年6月,多家媒体披露,Meta 为争夺顶尖研究员开出极端的薪酬条件,OpenAI CEO 奥特曼称,Meta 甚至向其研究人员抛出“1 亿美元级别”的签约与总包方案。这一事件表明,AI研究人才已经成为估值体系里的关键生产要素。 而在国内,AI人才的收拢和团队架构重塑也在同步进行。 数月前,腾讯混元某业务线负责人在接受字母AI专访时曾表示,“团队非常年轻且国际化,博士比例大约占2/3,基本上都来自于海内外名校。”几个月后,腾讯又迎来了一笔“地震级交易”:前OpenAI研究员姚顺宇加盟,统筹AI Infra与大模型业务。 事实上,在腾讯的大动作之前,中国互联网大厂已相继重塑人才阵形:字节在年初引入Google Fellow吴永辉坐镇Seed基础研究,并不断扩张Seed团队规模;百度2026届校招发出4000+offer,AI岗位占比超90%;阿里方面也大举布局AI人才梯队,2026届秋季校园招聘计划发出7000+offer,其中AI相关岗位占比超过60%。 更重要的是,人才待遇与激励在 2025 年明显加速上移,竞争对象也直接对标国际大厂。以字节为例,2025年Seed团队将年度奖金池上调、并缩短股权激励归属周期,以提升留才与抢才效率;在现金流与激励工具更灵活的背景下,中国公司在offer上的“不差钱”,正在成为这轮“大重估”能否成立的现实注脚。 需要点明的是:2025年花钱不只集中在“AI部门”,而是全产业、全方位的投入,这也引发了市场对中国互联网的看法出现松动。 在AI的刺激下,一些存量业务反而重新获得“增量”的解释空间,甚至愿意为外卖、即时零售等高频履约场景继续投入。2025年的“外卖大战”,某种程度上说,就是AI引发的大重估之下,存量市场出现的新波动。 就在数月前的阿里云年度大会上,阿里CEO吴泳铭曾表示,人工智能基础设施的需求及行业发展速度“远超预期”。 把这些线索合在一起,2025年的“重估”不再只讨论谁花了多少钱,而更关注钱花出了什么结构性成果:模型能力是否可持续迭代、平台是否能承载企业级落地、C端入口是否形成规模、以及新形态(视频生成、世界模型、具身智能)是否为下一代交互逻辑打下基础。 着眼于2026年,这些“虎变”之下的结果正在引发新一轮的入口之争。 03 入口之争,“虎变”继续演进 “普通人日常还有很多需求没有被满足,通过AI能极大地把这些需求解决得更好,是更有价值的事。”在上月举行的火山引擎原动力大会上,火山引擎CEO谭待在接受字母AI采访时曾这样说道。 换言之,AI正在走向普通用户的全部日常需求。如果说前两轮重估解决的是“值不值得投、投向哪里”,那么真正决定这一轮“虎变”最终走向的,是入口之争。 在很长一段时间里,中国互联网的基本秩序围绕“超级App”展开:流量被集中在少数平台中,再通过信息流、搜索、支付和本地服务完成分发与变现。但到2025年,这一结构开始出现松动。AI并未简单叠加在既有入口之上,而是在多个层面尝试重构“第一触点”。 第一条路径,来自原生AI App的崛起。 与传统工具类产品不同,这一代AI App以“对话”作为统一界面,把搜索、生成、推荐、执行乃至交易整合进同一条任务链中。从产品形态上看,它更像是一个“可编排的操作系统层”,而非单一功能应用。 QuestMobile数据显示,截至2025年三季度,中国AI原生应用中,月活跃用户规模达到千万级的产品已超过10款,近期,豆包更是突破DAU亿级门槛,各类原生AI用户使用频次和单次时长均出现持续上行趋势。这意味着,AI App已不再是“尝鲜型工具”,而是在真实争夺用户的日常时间预算。 进入年末,这一竞争升级为“场景之争”。先是豆包官宣登上春晚舞台,试图以全民级曝光完成持续破圈;阿里在下半年发布千问App重回C端战场,并接入B站跨年晚会,通过年轻用户场景强化品牌与心智;腾讯则推动元宝向“任务化、执行型助手”演进。 流量入口、内容节点与产品能力被同步拉到台前,AI App的竞争正在走向全年无休、节点密集的正面交锋。 第二条路径,来自系统层与操作系统的前移。 相比独立App,系统级入口被视为更具长期潜力的战场。2025年,手机厂商与操作系统团队明显加快了原生AI助手的前台化进程:AI被嵌入桌面、通知中心、搜索栏和系统快捷操作中,逐步获得跨App调度权限。 这一轮系统级前移中,GUIAgent开始出现更清晰的产品形态。字节与中兴合作推出豆包手机助手,尝试在系统层完成跨App操作;智谱发布AutoGLM,通过识别界面元素执行点击与输入。两者共同指向一个方向:在不改造App的前提下,让AI直接操作界面,系统级Agent开始具备现实可用性。 AI手机时代,系统级AI助手已被定义为“任务中枢”而非“语音助手”:它能够理解用户意图,在后台调用多个应用完成连续操作,例如信息检索、内容生成、支付确认与提醒反馈。这种“系统内Agent”并不直接取代应用,但有潜力弱化单一App的入口价值。 一旦系统层成为任务调度核心,应用的估值逻辑将转向“是否被系统频繁调用”,入口权重被重新分配。 第三条路径,则发生在硬件与终端形态的外延上。 在桌面端,操作系统与浏览器正把AI做成“常驻层”。微软将Copilot固化进Windows与Edge侧边栏;谷歌把Gemini嵌入Chrome中;苹果在macOS与iOS的搜索、写作与系统摘要中前移AI能力。原生AI的系统化,正在成为一个显著的发展方向。 另一方面,可穿戴与新硬件探索的是“入口外延化”。小米与阿里在去年先后发布AI眼镜产品,强调摄像、语音与AI本地推理;与此同时,字节近期也被多家媒体披露,计划在2026年推进AI眼镜产品,可穿戴AI硬件市场无疑将迎来更加激烈的竞争。 不过,并非所有AI大厂都看好眼镜。OpenAI已确认与前苹果设计负责人JonyIve团队合作探索新硬件形态,强调“环境感知+多模态交互”的原生AI设备,目前已知的潜在形态是“一支笔”。 在资本、模型与硬件协同加速下,2026年很可能成为AI硬件从概念走向规模化验证的拐点:入口不止于App,也不止于手机。当App、系统与硬件三条路径同时推进,入口竞争的逻辑也随之发生变化,问题变得愈发清晰——谁能在AI时代掌握新的第一入口,谁就有机会重新定义下一轮互联网秩序。 对资本而言,这意味着一次真正的“入口再定价”:原有超级App的护城河不再理所当然,新入口的想象空间被重新打开。 这正是2025年中国互联网“虎变”的终局所在——也是这场全球范围“大重估”中,最值得持续观察的核心变量。
CES2026开展首日直击:海信展区人气火爆,让AI从炫技到日常
美国当地时间1月6日,2026年国际消费电子展(CES)正式开幕。海信作为2026世界杯官方赞助商,携全球首创的全新一代RGB-Mini LED技术等世界杯定制产品亮相,并以“Al科技”为核心主线贯穿全场,系统呈现在人工智能和智能硬件领域的最新突破,让人们直观感受到,“有爱·科技也动情”不只是一句口号,而是创新深度融入日常。 AI看见无限精彩:海信全新一代RGB-Mini LED重塑视觉巅峰 当天上午10点一开展,海信展区就人气火爆,海信最新发布的全新一代RGB-Mini LED电视UX无疑是展区的焦点所在。不少外国观众在屏幕前仔细观察画质细节,举着手机拍个不停。能如此圈粉,就在于海信通过光源、芯片、色彩管理系统的全方位进化,将电视色域提升至110% BT.2020的行业新峰值,光色同控精度达到行业最高134bits,极致丰富、纯净的色彩搭配高阶混光运算和全链路色彩管理,让电视屏幕成为“消融现实与影像的窗口”。 海信全新一代RGB-Mini LED的极致画质离不开自研芯片能力的加持。在全面升级RGB-Mini LED红绿蓝三原色发光芯片的同时,创新性引入第四种天青色自发光芯片,全球首创玲珑4芯架构,进一步打破色域边界,而信芯AI画质芯片H7性能也进一步升级,控色精度达到134bits,能分辨百万亿级色彩差异,即便面对全新玲珑真彩背光的复杂性,H7的强大算力也能从容驾驭高阶混光运算,在暗场和高亮场景下也能展现非常好的色彩饱和度和层次细节。 当“RGB”成为全球高端电视的趋势热词,海信构建起最强大的RGB-Mini LED产品矩阵,是业内唯一在RGB-Mini LED、RGB-Micro LED 和 RGB三色激光显示三大领域都拥有顶级RGB产品布局的品牌,产品线覆盖75-116 英寸,进一步夯实领先优势。 作为AI电视的引领者,海信构建“端-云-芯”一体化的AI能力体系,全面呈现了AI在画质、音质、场景化服务以及智能陪伴等方面的成果。在智能陪伴场景中,常见的电视屏幕菜单升级为一站式 AI 智能中心,更加简洁直观,创新的分屏运行功能在不中断主画面的情况下,可获取时事资讯、进行设备控制以及节目深度解读,并能基于上下文理解进行更深度的交互,电视正在进化为主动服务、个性化陪伴的家庭伙伴。 AI主动服务:智慧生活更安心 未来并非遥不可及,置身海信展区,智慧生活的模样更加具象。基于自主研发的星海大模型,海信推出的海信世界杯定制产品涵盖显示、冰冷、空气等AI全场景解决方案,让未来的智慧家庭生活更安心、更贴心,全面提升用户的体验。 海信智能冰箱能够智能分析食材类型自动匹配最佳存储方案,海信空调智慧风Pro新品Air Master搭载高精度人感技术,可实时捕捉人体位置与活动状态,智能实现“风随人动”。 海信洗衣机可精准理解用户需求,根据衣物因素、用户诉求、环境数据,自动生成洗护方案。烤箱会根据食谱自动设定烘焙参数,洗碗机和烤箱无缝连接匹配最佳洗涤程序。 聚焦全球市场对智慧能源管理的核心需求,海信智慧能源产业再次亮相CES,展现出广阔的发展前景。通过屋顶光伏、储能系统、电动车充电桩与空调等智能家电协同优化运行,提升能源自给率,降低用能成本并实现绿能供给。 例如,AI能源管理智能体可以根据能源使用情况调整运行模式,在阳光充足时优先使用光伏电量通过充电桩给汽车充电并驱动空调等家电,多余电量存储至储能系统备用,在电网高峰或应急时段,则优先使用储能电量,且可自动调整电动汽车充电功率和家电运行功率,延长储能供电时长,减少市电依赖。 AI赋能未来:海信首款商业化人形机器人亮相 开展当天,海信首款商业化人形机器人Harley(哈利)一套行云流水的表演引发围观。这位身披液态金属质感外壳、头顶“好运角”的智能伙伴,除了亮眼的才艺表演,还可以与观众进行多语言自然互动,带领观众逛展并讲解海信黑科技产品的优势,营造沉浸式逛展体验。基于海信自研的星海大模型的多模态理解能力,以及海信在家电领域积累的专业知识库,面对用户的产品咨询时,它能精准解读参数、对比性能,还可查询库存、计算优惠,提供个性化购买建议,帮助用户缩短决策时间。 据介绍,作为海信机器人战略商业化落地的核心成果,Harley定位为人形商业服务机器人,主要聚焦于迎宾接待与专业导购,未来将率先进驻海信门店,后续可拓展至酒店、展馆、文旅等多个场景。 行业观察认为,CES 2026将是AI在消费电子硬件领域从“概念炫技”迈向“日常实用”的关键转折点,标志着AI技术进入深度场景化落地阶段。从消弭现实与影像界限的全新一代RGB-Mini LED,到AI全场景守护观赛激情的世界杯定制产品,从灵动的机器人到更加完善的产业布局,海信用行动证明创新并非参数突破,更是渗透在每一个产品给用户带来的体验中。正如海信此次展会的主题——“有爱,科技也动情”。
中国机器人军团,“围剿”波士顿动力
摘要: 除了与波士顿动力正面PK的中国机器人军团,还有放在兜里的机器人、和孩子全天对话的AI、会爬上爬下的机器狗,这里是全球科技春晚CES首日深度揭秘。 凤凰网科技 出品 作者|赵子坤 编辑|董雨晴 走进拉斯维加斯CES2026展馆,一分神可能会以为自己在中国。作为规模再次刷新的一届,今年有超4000家企业参展。但在这个全球性的盛会,中国企业的含量却多达四分之一,不少展台边被清一色的华人面孔围观包场。 去年,就有不少人吐槽,CES已经从消费电子展变成了AI展,火爆的展台几乎都和AI原生相关。今年,照例出现了不少新鲜玩意——AI吊坠、AI陪伴玩偶、心理治疗舱、AI台灯等,但要说最大的变化,还是中国机器人企业组团亮相规模史上最大的一次。据展商分布图,数量达到了21家,在总计38家参展商中占比58.8%——这一数字几乎是美国参展企业数量的4倍,而韩国仅有5家,日本、德国、英国、法国则各仅有1家代表。 一位现场的参展商感叹,到拉斯维加斯三天,连续两天熬夜到夜里4点,“干完国内的干国外的”,另一位参展商也对凤凰网科技表示,“今年CES,中国企业的强度直接拉满”。 如果说去年的AI还有点悬浮和假想,今年的产品让我们看到,AI已经和硬件真正融为了一体。那些看起来鸡肋、当下还用途不大的产品,可能就是未来世界的真实写照。 让AI更快落地,这恰恰是中国的优势。 对了,初代机器人鼻祖波士顿动力,今年也带着准备“进厂打工”的企业量产版电动 Atlas 亮相了,此时距离它诞生已经过去了13年,作为对比,中国现在一个成立才2年的企业,就已经可以年交付5000台机器人了。 不过,虽然走了不少弯路,但现代汽车在现场表示,计划到2028年,每年生产3万台Atlas。机器人已经到了一个临界点,正如开幕首日,英伟达CEO黄仁勋在主题演讲中宣布的:“机器人领域已正式迎来属于自己的‘ChatGPT时刻’。” 二代Atlas炸场亮相,但“中国学徒”也来掰手腕了 今年,收购了波士顿动力的现代汽车,带着新出的二代电动Atlas首次走出实验室,高调亮相,在舞台上打了一段翻转灵活的“太极”。 在“谷歌给大脑,现代给身体”的强强联合下,新版Atlas的首次亮相堪称惊艳。 “它的腰可以360度旋转,这一点就很牛”,一位中国人形机器人行业从业者对凤凰网科技表示,“主要是构型特殊”,不分正面和反面,而是高度对称设计,算法可以分配重心、关节角度和运动轨迹。 这也使得,比起市面上常见“步履蹒跚”的机器人,Atlas灵活度极高,关节可以翻转、扭曲,甚至能够平躺后原地起身,双手还能反向握持。据现代分享表述,其设计初衷也是想让人觉得这是一个有用的机器人,而非为了“像人”。 Atlas身高1米9,体重90kg,全身56个自由度,行走自然且流畅。其最大亮点是,全身每个关节和部件可以被快速拆卸和更换,大部分关节可以360度无死角旋转。演示视频中,它能够单手提起50公斤的汽车零部件,自动避人、更换电池,全天不间断工作。 这种关节全向旋转的设计,能够突破运动限制,也让机器人更适配于高复杂作业环境的车间工厂。可以说,其诞生初期目的就是为了“进厂打工”。 波士顿动力自诞生起,就是全球机器人研制的标杆。一直到2022年,马斯克携人形机器人擎天柱入场,同期硅谷初创企业Figure诞生,才有了更多领先参照物。 随着大语言模型不断突破,特别是多模态层面的进展,让AI突破物理世界的可能性急速上升。 中国机器人军团正逢此时正式入场,今年CES就是组团亮相海外的首战。 凤凰网科技也整理了一份现场参展详情,这些中国军团分别是: 宇树科技,和去年靠B2W机器狗载人刷屏不同,今年其在现场搭起了擂台,派出了最“能打”的拳击格斗小机器人G1量产版,展台周边围满了华人面孔,“只看观众还以为CES在中国办呢”,有人在评论区眼尖地评价道。 智元机器人,展示了远征A2的交互与运动智能、灵犀X2的交互能力,以及灵巧手等核心部件。并在现场发布了一个大语言模型驱动的开源仿真平台Genie Sim 3.0,首创大语言模型驱动的场景泛化技术,还同步开源了上万小时的仿真数据集,本质上是尝试一个数字资产生成、场景泛化、数据采集到自动评测的全流程能力。 北京人形机器人创新中心,携“具身天工2.0”、“具身天工Ultra”等多款机器人亮相CES 2026,后者正是曾经拿下马拉松比赛冠军的那台机器。 傅利叶智能推出了新一代全尺寸人形机器人“GR-3猫猫头”;众擎机器人首次亮相全尺寸极致高效能通用人形机器人众擎T800;银河通用则重点演示了其通用人形机器人平台的运动稳定性和AI决策能力。 魔法原子则捧出了“全家桶”,推出全尺寸通用人形机器人Gen1、高动态双足人形机器人Z1,以及全球首款“头尾联动”四足机器人MagicDog。 可以“撒手跑”,不用遥控的机器人也是本次展会的亮点,可能最先进家的消费级机器人维他动力Vbot超能机器狗,全球版预计将于 2026 年 Q2 正式发售,首批产品将率先登陆北美、欧洲与中东等市场。 加速进化,应该是本次参展商中机器人出场数量最多的企业,数十台Booster K1组成机器人矩阵,带来招财猫、新年祝福等不同主题的齐舞表演。 首届机器人马拉松大赛亚军松延动力携核心产品“小顽童N2”参展,展示了其高性能关节模组和动力系统;逐际动力的Tron2,可实现双臂、双足、双轮足三种核心构型的快速切换,还支持人形、四足等形态重构。 其他机器人形态中,云深处科技带来的应用轮足“山猫M20”机器人,能在-20℃至55℃的温度范围正常作业;商用机器人企业擎朗智能带来人形机器人XMAN-R1、清洁机器人C40与C55以及配送机器人T10,现场演示了多款机器人在协作中“上岗”服务流程。 AI开始实用了?这里是一些新思路 与往年相比,CES 2026上全球企业展示的重点发生了明显转变——从概念演示转向实用化落地。 如果说,之前的AI更多是畅想,2026年就是AI赛道集体“秀肌肉”的落地之年,机器人便是最为典型的代表,打拳、跳舞、爬上爬下,甚至是进工厂、进家哄娃等能力一应俱全。加速进化的Booster系列机器人则直接面向科研、赛事等具体场景,其相关业务负责人告诉凤凰网科技,官方带去海外赛事的机器人总是会被抢购一空,“从使用情况来看,使用度也很高”。 这一次在现场Booster直接表演了一个舞狮,吸引了不少外国人围观。 维他动力的Vbot,目前是国内同等机器人算力密度最高的,已实现初步的智能化,可智能跟随摆脱遥控器,拉车、驮物已经基本不在话下,买回家可以帮大人哄哄娃。 除了机器人,中国企业正在将AI能力融入到千行百业。 在智能清洁领域,追觅科技一口气在 CES 2026 租用了三大展位,涵盖扫地机器人、洗地机、割草机器人等智能清洁机器人,智能大家电以及电动汽车等新品类,新车在此首次亮相。 石头科技,这次搞了个会爬楼梯的扫地机器人。 深圳创企Robotin的R2 Pro,作为全球首个完全模块化的家用机器人系统,集吸尘、拖地、深度地毯清洗于一体,能在三小时内自主清洗并烘干400平方英尺的地毯。 做户外陪伴的机器人公司深庭纪,带来了一个长得类瓦力的小机器人,聚焦的是户外出行场景,核心是减负。 聚焦于青少年 AI Agent 的初创企业 Teeni.AI ,新品 Mooni Pro定位为孩子随身携带的机器人,可完成拍摄、对话等交互,其核心探讨的是AI如何进入下一代青少年的生活。 蚂蚁和美团投的中国初创硬件企业looki,出展的随身产品Looki L1,主打日常记录和陪伴,通过视频、音讯等形式记录。 深圳李泽湘教授科创学院孵化的初创公司话话糖,创始人是个00后,做的面向3-8岁小朋友的,AI口袋电子宠物Sweekar,也被围观了。 消费级的外骨骼产品也成为了今年CES大热门,中国公司更是不少,比如这次参展的就有极壳科技、傲鲨科技,他们带来的外骨骼产品从健康助残走向了户外运动,成为了少数科技发烧友的选择,可以在运动场景下帮助减负。 图|傲鲨外骨骼产品 近年非常火爆的消费级3D打印机,也去了多家品牌,比如拓竹科技、创想三维、xTool等(产品看起来就跟打印机没啥区别,所以我们就不放图了)。 回想前两年CES,不少AI原生硬件产品也曾惊艳亮相,再迅速凉凉。经过几波冲刷,现如今推出市场的AI硬件产品有了更强的落地能力,至少核心解决“用起来”的问题,而不单单是让消费者们为一个概念买单。也会发现,所有人都有着更高的追求,让未来时代的交互不再依赖App和手机,也不再对着屏幕输出,真正做到无感和随时。 最后的最后,去年在CES上演百镜大战的AI眼镜赛道,到2025年末时已经被看作是一个确定性赛道了,不少企业的出货量迈过了10万台,而最早的开路者Ray-Ban Meta ,2026年给供应链的预期是1000万台,有幸的是,这一轮AI硬件的机会可能更多的是被中国企业拿下。 (实习生尚志芳对此亦有贡献)
讲真,我还是被小米的通告震惊到了
文|木白 一大早看到小米的这则通告, 除了这则通告之外,徐洁云也在个人的账号发布了致歉声明。 当然,此次事件的另一方当事人,也就是万能的大熊也表达了自己在这场风波后的一点点心路历程。 这个事,到这里其实几句话就可以说清楚。 一是,事件的过程,大概的意思就是小米的公关团队打算和上面这个大v,也就是“万能的大熊”合作,但没想到这个合作的信息被万千米粉知道后,就不得了了。 为啥? 因为万能的大熊在米粉的眼里是反小米的急先锋,小米出现负面事件的时候,大熊都会站出来批评几句! 那么这样一个反小米的大v,小米还要给他投放广告,给他钱,米粉们的内心觉得受了伤,于是网上便舆论滔滔了,米粉们大呼受到了伤害。 如此就有了上面小米的停止合作,以及相关人员被处理的通告。 事情就这么简单。 二是,小米的这则通告起码是让我感到很震惊的,就譬如这句用词: “该事件严重违背公司原则,也严重伤害米粉朋友们的感情,属于严重违规。” 那么问题来了,一个还没有建立关系的合作,就属于严重违背公司原则,一个需要生活的员工被辞退,好几个领导取消了年终奖,这个原则违背在哪里? 是不是说,你们的原则只要是批评过小米的在小米眼里都是敌人,不能与之接触合作了呢? 如此的话,这是不是有点太小家子气了。即便一个国家也是知道的,在批评中方能进步,你有不好的地方是需要有人说的,现在人家说了你不好的地方,合作就是严重违背公司原则了吗? 还是说,这个严重违背公司原则并不重要,真正重要的是伤害了米粉感情呢?前者已经有点小家子气了,如果是后者的话那就更可怕,因为如果真的是这样,那么代表着小米这家公司实际上已经被他所推动的群体所绑架,任何事都需要看这个群体的眼色行事,任何时候都要浪涛滚滚,大家在一个泥石流里滚下去了。 这样和乌合之众有什么区别? 三是,再说就有点心惊胆战了,小米事件我写过几次,成都那辆车火灾之后我再也不会写小米了,其原因便是那次事件我仅仅是说了几句救人的人承担了生命的代价,要看到这些过路者无畏的精神,这是当下最缺失的人性光芒。 但这样还是那些所谓的“米粉”围攻谩骂,说我这是在蹭小米的流量,不蹭一蹭你能死啊之类的恶心话。 我当时就在想。这个群体究竟是怎样的群体,如此魔幻,如此梦魇,甚至是如此的丧心病狂,连基本的人性和是非都不分了。 我也在想,这样一个群体,这样的荒诞群体最终会给这个社会带来怎样的影响,这家公司是如何制造出这样一个奇怪群体的。 这诸多的疑惑,到今天,看到上面的通报,如是之,方才释然。 到这里就不敢多说了,一是怕被告,二是怕被骂被遭受人身生命威胁。 对了,我个人承诺,在我还喘气的年月,一定不会为了钱接任何一个关于小米的广告,哪怕是要饭也不会接的,就没有其他原因,就是单纯看着不爽。在此立帖为证! 谢谢!
新石器X1无人车发布,目标解决物流配送“最后100米”难题
IT之家 1 月 7 日消息,新石器无人车(Neolix)今日亮相 2026 年国际消费电子展(CES 2026),发布 AI 驱动的下一代无人驾驶物流解决方案,并展示全系列 RoboVan 产品矩阵。 本次展会上,新石器展示了用于解决物流配送“最后 100 米”难题的新产品 —— 新石器 X1。随着 X1 的发布,新石器已构建起 RoboVan 产品家族,载货空间覆盖 0.5 至 12 立方米,匹配城配物流的全场景需求。 在 CES 2026 上,新石器发布 AI 驱动的下一代无人驾驶物流方案采用双引擎架构,专为优化大规模无人车队而设计。该方案宣称整合了两大核心技术突破: 全域智能调度系统:该系统基于大模型和深度学习构建,实现了物流全生命周期的自动化 —— 从智能订单处理、动态路径规划到实时调度。该基础设施能够支持超过 10 万辆 L4 级无人车队的稳定运行。凭借动态资源分配算法,系统能瞬时响应高频的城市需求波动。通过将车队效率提升 30%,确保在最不稳定的物流环境中也能实现城市级无人驾驶运营。 无图 L4 级自动驾驶:2025 年,新石器将 L4 级无图自动驾驶投入商业化应用。通过集成感知技术与 AI 决策,新石器无人车在不依赖高精地图的情况下实现了厘米级定位。这一突破降低了部署成本和准备时间,使 RoboVan 能够应对复杂的城市“边缘场景”(Corner Cases),包括密集人群、混行交通及极端天气,并能助力车队快速扩展至新的国家或地区。 本次在 CES 发布的新石器 X1,专为解决物流中“最后 100 米”而设计。X1 具备室内外穿梭能力,可自主出入人行道、写字楼大堂并搭乘电梯,与新石器旗下已经大规模运营的其他产品一起,构建起全流程无人驾驶配送链条: X1:打通写字楼与社区交付的最后 100 米,实现末端配送到门。 X3:深耕高密度城市核心区,全面替代传统三轮车。 X6:担当车队中坚,兼顾大载重与多点配送。 H12:定位大容量运输,负责区域分拨与郊区货运。 IT之家从新石器无人车公告获悉,截至目前,新石器已累计部署超过 16000 台 L4 级无人车,车队累计行驶里程近 8000 万公里。 展望 2026 年,新石器计划加速全球扩张,从中东起步,并将在欧洲、美洲、澳大利亚、东南亚及其他关键地区设立办事处。在全球范围内扩展业务,目标是 2027 年实现海外交付无人车超过 5 万台。
2026年苹果产品首降来了:iPhone 17降价1300元!叠加国补到手价4699元起
快科技1月7日消息,2026年苹果产品首次大降价来了,目前已经在京东平台开启Apple年货节活动,在降价在之外还可以叠加国补和以旧换新补贴等,实现史低价。 其中,iPhone 17 256GB版本至高优惠1300元,叠加国补+以旧换新优惠之后,到时候价只要4699元,直接跟安卓高端旗舰同区间。 iPhone 16 Pro 128GB原价5799元,优惠500元,国家补贴后到手价5299元。 从综合表现来看,这两款机型更推荐大家选择iPhone 17,价格更低但使用体验甚至更好,比如有全新的方形前摄等,除非长焦有刚需。 其他参与活动的产品如下: iPhone 15 256GB原价4799元:优惠700元,国家补贴后到手价4099元 MacBook Air M4 16G 256G原价7999元:优惠2559.8元,国家补贴后到手价5439.2元 MacBook Pro M5 14英寸16G 512G原价12999元:优惠1500元,国家补贴后到手价11499元 iPad 11 128G WLAN银色原价2699元:优惠404.8元,国家补贴后到手价2294.2元 iPad Air 11 256G WLAN灰色原价4199元:优惠500元,国家补贴后到手价3699元 Apple Watch S11 42mm亮黑色原价2999元:优惠960元,国家补贴后到手价2039元 Apple Watch Ultra3 49mm原色原价6499元:优惠1000元,国家补贴后到手价5499元 AirPods Pro 3搭配MagSafe充电盒原价1899元:优惠200元,直降后到手价1699元 AirPods 4降噪款搭配无线充电盒原价1399元:优惠100元,直降后到手价1299元 iCloud 200GB一年原价252元:优惠37.8元,新用户到手价214.2元 iCloud 2TB一年原价816元:优惠122.4元,新用户到手价693.6元
疑似三星全新折叠屏手机曝光!型号“H8”或为全新形态
【CNMO科技消息】近日,据外媒报道,继三星Z Fold 8与Flip 8的型号信息泄露后,一份来自GSMA IMEI数据库的新记录揭示了一款型号为SM-F971U、内部代号为“H8”的神秘设备,这标志着三星可能在2026年推出其第三条折叠屏产品线。 根据数据库信息,这款设备型号后缀为“U”,表明其同样面向美国市场进行网络测试。值得注意的是,三星折叠屏产品线的传统代号规则中,“Q”系列代表横向折叠的Fold,“B”系列代表竖向折叠的Flip。此次出现的“H8”代号完全独立于此体系之外,强烈暗示这将是一款采用全新形态的折叠设备。 该外媒认为,这并非现有产品的简单衍生版本。型号序列中的“F971”也与Fold系列的“F9x6”及Flip系列的“F7x6”格式有明显区别,进一步证实了其独立产品的定位。 关于“H8”的具体形态,有几种推测。第一种是可能性较高的三折叠。设备可能配备两个铰链,实现屏幕的两次折叠,在展开时提供接近小型平板的超大屏幕,第二种是外折叠方案。而第三种和第四种分别是可伸缩卷轴屏和全新翻盖或双铰链形态 根据三星的产品测试与发布节奏,“H8”预计将与Z Fold 8、Z Flip 8一同,在2026年夏季的Galaxy Unpacked发布会上正式亮相。届时,它有望搭载新一代的柔性UTG超薄玻璃、更耐用的铰链技术,并深度集成三星Galaxy AI的独家功能,在软件交互上带来与其独特硬件相匹配的创新。
七彩虹iGame M15 Origo游戏本即将登场:率先搭载首款18A芯片
快科技1月7日消息,CES 2026期间,英特尔正式发布了基于18A制程的Panther Lake移动处理器(酷睿Ultra 300系列),为移动计算性能带来新一轮革新。 七彩虹宣布,旗下iGame M15 Origo游戏本将于上半年率先搭载该芯片上市,实现性能与能效的双重突破。 得益于制程与架构的全面升级,新一代处理器为iGame M15 Origo带来超过50%的综合性能提升,并集成高达180 TOPS的AI算力。 它不仅可流畅运行《GTA6》《影之零刃》等大型游戏,更能通过AI实时优化画质与帧率,提供“原生高性能+智能增强”的双重游戏体验。 该机型采用旗舰双芯配置,搭载酷睿Ultra 300系列处理器与RTX 5070笔记本电脑GPU,支持满功耗释放与双显三模切换。无论是1080p超高帧竞技还是2.5K高清渲染,均能实现无瓶颈输出。 屏幕方面,iGame M15 Origo配备15.3英寸2.5K幻彩电竞屏,支持300Hz刷新率与极速响应,确保画面清晰流畅。其覆盖100% sRGB色域,并搭载ACR环境光对比技术,在多种光照环境下均能提供真实鲜艳的视觉呈现。 外观设计上,机身采用特种航空铝材,通过CNC钻石切削工艺打造出19.9mm的纤薄机身,兼顾强度、质感与便携性。 散热系统也全面升级,全新玄冰散热架构采用相变硅脂,导热效率提升30%,配合双静音风扇与大尺寸导热管,在高效散热与低噪音运行间取得平衡。
iPhone Air设计师跳槽细节曝光,投奔美国版宇树CEO,新老板辣评:现在的手机和AI太笨
两个月前,彭博社报道称 iPhone Air 的设计师阿比杜尔 · 乔杜里(Abidur Chowdhury) 已从苹果离职,转投到一家神秘 AI 创业公司。 消息一出,网友们除了表达对 iPhone Air 后续产品线的忧虑,也更关心这位新锐设计师究竟会落脚何处?两个月后的今天,谜底揭晓,乔杜里加入了一家叫 Hark 的 AI 初创公司,担任设计主管。 如果你没听说过这家公司,完全情有可原,因为它去年 12 月才成立,创始人是连续创业者布雷特·爱德考克(Brett Adcock),用 1 亿美元个人资金创办的。 说起布雷特·爱德考克,AI 圈的朋友对他或许并不陌生。 他所创立的 Figure AI 目前是全球估值最高的人形机器人公司,去年刚完成超 10 亿美元融资,估值飙升至 390 亿美元。亚马逊创始人杰夫·贝索斯、微软、OpenAI、英伟达等均参与过投资,堪称人形机器人赛道的当红炸子鸡。 据 The Information 披露,布雷特将同时执掌 Hark 与 Figure AI 两家公司的 CEO 职位。 如果说 Figure 是他打造「机器人身体」的项目,那么 Hark 的使命,便是为这些身体赋予「智慧的头脑」。而邀请乔杜里加盟,说明布雷特希望这些 AI 不只是聪明,更追求其在形态、质感与交互体验上的表现。 正如布雷特·爱德考克在一份公司内部备忘录写的那样: 「我的观点很简单,目前的 AI 模型还远远不够智能,它们显得很笨,而我们用来访问 AI 的设备本质上也还停留在前 AI 时代。我们的电脑和手机是被动的,它们总是在等待指令,而不是主动协作、真正成为我们的助手。」 通俗来讲,他的核心判断是:现有 AI 本身不够智能,承载 AI 的硬件设备则更显滞后。因此,他选择「软硬兼施」——既布局 AI 技术研发,也深耕硬件载体创新。 说人话就是,现在的 AI 很蠢,但用来跑 AI 的设备更蠢,所以他要软硬两手抓,既布局 AI 技术研发,也深耕硬件载体创新。 据悉,Adcock 还宣布 Hark 成立时表示,将打造「以人为中心的 AI」,这种 AI 能主动思考,不断自我提升,并深切关心人类。他的目标绝非打造一个单纯的 AI 模型,而是创造出能让用户「无法割舍」的 AI 硬件产品。 这也恰好解释了乔杜里选择加盟 Hark 的深层原因。 出生在伦敦的阿比杜尔 · 乔杜里,成长于多元文化的城市,和苹果前首席设计官 Jony Ive 一样受英国工业设计体系的严格训练,却始终在思考下一代的产品设计,他在个人官网用这么一句话来阐述自己的设计理念: 「没什么比创造让人无法割舍的创新产品更让我兴奋。」 短短六年间,乔杜里就曾参与设计了苹果一系列最具创新性的产品,其中就包括 iPhone Air——在苹果发布会上,乔杜里就曾作为设计师代表、担任主讲人,并如此介绍这款 iPhone 的设计理念: 「我们的初衷,是打造一款属于未来的 iPhone。」 对乔杜里而言,iPhone Air 或许只是探索的起点,尽管当下手机虽仍是最成熟的 AI 硬件载体,但 Hark 的愿景,才是他追逐的「未来」。从这个角度看,乔杜里与布雷特的理念可谓不谋而合。 而除了乔杜里,Hark 的招聘名单堪称豪华。 从苹果来的还有前员工 David Narajowski 和 Dave Wilkes 负责硬件,从 Meta 挖来了参与智能眼镜开发的 Eddie Lou,以及一堆 Meta 的核心 AI 人才:Mingbo Ma、Xubo Liu、Xianfeng Rui、Kainan Peng、Zhihong Lei 和 Pengwei Li。 Google 和亚马逊也没逃过魔爪,Hark 从这两家巨头挖来了多位工程师。 目前 Hark 团队已经超过 30 人,计划在今年上半年扩展到 100 人。更重要的是,Hark 的计算集群本周才刚刚上线,首个 AI 模型预计今年夏天发布,这样的推进节奏已经相当「激进」。 更关键的是,初始 1 亿美元仅为「种子资金」,Hark 已专门设立「资本筹集主管」职位,显然计划后续启动更大规模的融资。 如无意外,今年将会是物理 AI 走入大众视野的重要一年,也是 AI 领域「脱虚向实」的重要一年。 在昨天的拉斯维加斯 CES 上,英伟达 CEO 黄仁勋的演讲将更多篇幅放在物理 AI 领域,一方面是为了回应甚嚣尘上的「AI 泡沫论」,但另一方面也如其所说:「物理 AI 的 ChatGPT 时刻即将到来」。 AI 将不再只是停留在云端的算法和数据中心里,而是要真正进入机器人、自动驾驶汽车、智能设备这些看得见摸得着的物理实体中。 包括 OpenAI、Meta、xAI、谷歌、微软等科技巨头一边在模型、芯片、服务器和终端设备上加速补齐技术栈,另一边也在机器人和可穿戴设备等新赛道提前卡位。 这一趋势,或许也让苹果面临更复杂的竞争格局:既要与三星等传统对手在手机等硬件领域博弈,还得警惕 AI 公司从人才、技术等层面「挖墙脚」。 设计师的迁徙,永远是行业风向最灵敏的风向标。六年前,Jony Ive 离开苹果时,人们感叹一个时代的落幕。六年后,乔杜里离开苹果时,一个 AI 硬件新时代同样已经拉开序幕。 AI 将取代设计师的论调依旧不绝于耳,但在产品同质化加剧的背景下,设计师的审美力与创新力仍是这个时代最稀缺、也最无法被 AI 替代的核心竞争力。
小米是时候切断和粉丝的脐带了
刚刚,小米就“大熊事件”给出了一份相对完整的处理结果。 公司发言人通过官微回应,公布了内部调查结论,文中称:“因为米粉,所以小米。米粉的信任和支持,是小米不断前行的基石。我们深知,今天小米所有成绩,都源于米粉朋友们不离不弃的支持。” 整个回应节奏很快,态度也算诚恳,从公关专业角度看,我个人认为,这次收尾基本合格。 前情是这样的—— 2026年的第一周,小米因为一条 KOL 投放,上了热搜。 它选择了一位曾长期在视频里批评、调侃小米的科技博主合作。按常规商业逻辑,这本不算什么大事:化敌为友,收拢一个渠道,多一份声量,是成熟品牌常见的操作。 真正点燃情绪的,是那批跟小米一起走了很多年的老粉丝。 有人在社交媒体上要脱粉换机,有人在雷军的评论区追问:我们这些年到底算什么? 好在舆情总算是告一段落,这次小米的公关处理,我个人以为速度很快,也算妥当,无可指摘。 不过,事件退潮之后,那些关于品牌的更根本问题,依然没有得到解答: 一个声明了提了三次米粉,品牌需要圈养粉丝吗?一个成长中的品牌,在走向大众市场的过程中,应该如何处理和早期粉丝之间的关系? 这份关系,是资产、是包袱,还是该被重新定义? 01 过去十几年,中国的互联网用户和一些新消费品牌,曾经有过一个挺浪漫的蜜月阶段。 那时候,初创公司没什么预算,不懂传统广告,就在微博、贴吧、知乎、论坛里跟用户唠嗑。聊产品、聊理想、聊创业路上的磕磕绊绊。有时候是创始人亲自上阵,有时候是运营在一线发帖回评论。 而另一头,一群消费者也确实动了真感情。抢首发、刷帖、写长评,在线上帮品牌吵架,在线下穿着同款去排发布会的队。 品牌这边也会回应,你支持我,我就不能让你失望。 移动互联网时代,创造了一种更特殊的关系——品牌VS粉丝。 于是,企业和用户之间超越了交易关系,不过这个时候把用户还是把品牌仰望的。 在很长一段时间里,当时品牌和消费者的关系,很像偶像明星和粉丝的关系,品牌是一个养成系偶像。 但是消费者、顾客、用户、受众、粉丝……这些词都太见外了。 等到了短视频时代,尤其是直播兴起之后,这层关系又被拉近了一步。在直播间,品牌和用户之间成为了家人,用户成了宝宝、兄弟姐妹。 语气更亲了,感情更浓了,企业和消费者的这段关系,从买卖的契约关系,逐渐走进了一种半情感、半商业的混合状态。 02 听起来很有温度,但身份的边界也慢慢模糊了。 等到公司完成了从0到1,上市融资,渠道铺开,品牌开始面向更大的市场、更复杂的人群,面对的是更高的营收目标和更现实的经营压力。 早期那拨用户,曾经是核心资源,如今很容易被淹没在增长的数据里。 就像朱元璋登基之后,一起打江山的兄弟们,也得换一个称谓。 君是君,臣是臣,位置不一样了,处理方式也要变。 可能是出于惯性,也可能是出于节省广告成本考虑,最终谁都不愿主动捅破这层窗户纸,这段关系迟迟没有正式重谈。 没有人明确地把家人这个称呼收回,也没有人解释,家人这个身份在今天意味着什么。 很多问题和误会,正是从这时候开始的。 你说用户怎么突然变得敏感了?其实他只是还在用旧的关系认知看待今天的品牌动作。 你说为什么一些人玻璃心?因为他曾经被拉得太近,不再是个普通消费者。 品牌早就进入了新的阶段,但用户还留在原来的对话场景里。 等有一天你投放了曾经的对立方,或者调整了原来的产品逻辑、语气风格,很多没说清楚的部分就会反弹回来。 品牌粉丝这种关系的特殊性就在于此:它可以在早期发挥很大作用,但如果不及时调整,后期也容易成为负担。 特别是当品牌规模扩大,开始承担更多人的预期,进入一个公共产品的语境时,早期那套私人化、半情感的关系处理方式就不再适用了。 03 从经营的角度看,社会情绪的确可以被视为一种资产。 它能放大一个品牌的声量,降低获客成本,让很多原本需要花大价钱才能买到的注意力,短时间内免费甚至倒贴地涌过来。一个话题、一场站队、一波自来水转发,都能撑起一段时间的增长红利。 但请注意,它是一种高波动性的资产。 今天情绪在你这边,明天就可能转向对立面。情绪不是契约,没有锁定期。品牌一旦把太多增长、口碑、议价空间压在这类资产上,风险就开始累积。 从这次的舆情看,一个很大的风险就是,企业把品牌的经营权让渡了一部分,而做出的决策会越来越短市。 很多原本应该基于产品逻辑、商业逻辑做出的选择,最后都要先过一遍筛子。决策从是否正确,变成是否稳妥。 粉丝群体天然有两个特点: 1、音量大:更勤奋、更组织化,也更擅长在社交平台上制造话题; 2、代表性弱:他们代表的是最投入的少数人,不是沉默的大多数。 品牌原来是管理情绪的,现在要被被情绪管理。对外要不断解释、安抚,对内要不断揣摩还能不能这样做。 走到这一步,社会情绪就不再只是波动性的资产,而开始变成一种绑架。 组织在关键节点上,敢不敢做长期有利,但短期不讨好的决策?这总归都是一个摩擦点。 04 这时候,可能有人肯定会抬杠:苹果有果粉,可口可乐也有粉丝,耐克、乐高、宜家哪一个不是自来水一大片? 这些品牌的共同点,大致有两条。 一是,它们很少运营粉丝。 喜欢就喜欢了,会办活动,会做会员体系,但你很难看到苹果、可口可乐在公众场合,用很近的这种姿态去和用户套近乎。它们不会反复强调we are 伐木累,更不会在官方的口径里。 它们和用户之间,有热情,但永远保持着距离。 你也可以排队首发,可以收藏限量包装,可以为一双鞋子抢到崩溃。总之,你可以是我的粉丝,但你首先是我的顾客。 我在和你说话的时候,语气依然是冷静的、标准化的,没有只对自家人的暗号,都是面向所有人的沟通。 二是,它们没有把粉丝当成战略变量。 产品怎么迭代、渠道怎么铺、和谁合作,核心还是看生意逻辑和长期规划。粉丝的存在,会被看到,会被感谢,但不会被当成否决权持有人。 这一点上,小米的路径就不太一样。 小米是实打实从粉丝文化里长出来的。早期的米粉节、论坛、参与感,构成了它非常重要的品牌资产。 当企业走到更大体量的时候,就很容易在关键节点上,被反向牵制。 我要说清楚的是,我不是反对品牌粉丝化,更不是否认情感连接的价值。 甚至可以说,我理解甚至欣赏那种带一点饭圈属性的热情——它在中国这十几年的商业环境里,确实帮很多公司撑过了冷启动阶段。 我明确不建议的是两件事: 一是刻意经营,把粉丝当成可以被设计、被动员的资源池; 二是一边享受粉丝的情绪红利,一边又希望在关键决策上完全自由,不承担反噬的成本。 这就容易走向一种失衡: 品牌口头上说尊重粉丝,实际上是把他们当可动员的流量池; 另一边是粉丝,嘴上说我也就是买个东西,但在一轮轮话术和运营之下,被不断推着往里投入感情和立场。 买了你的产品,就被叫成家人、米粉。 时间久了,他也会反过来质问:既然我是你的人,你为什么不能这样、为什么不可以那样? 说到这里,我觉得真的很像粉丝和偶像明星的关系。 双方的边界一步步被试探,要求也在不断抬高。 一段本来清清楚楚的交易关系,最后变得不明不白,纠缠不清。 05 最后回到底线问题上,其实非常朴素。 每一个值得尊敬的企业,最基本的道德,是把产品和服务做好。 至于所谓的粉丝、私域,从营销工具的角度看,它有存在价值。但如果把私域当成一个伟大品牌的终极形态,我是持保留态度的。 真正伟大的品牌,本质上应该是公共的:你不需要进某个群,不需要喊某个口号,不需要证明自己多爱它,你照样可以买它、用它、骂它、换它。 在这样的前提下,仍然有人愿意自称是你的粉丝,那自然是好事,但那更像是一份礼物。 至于那些曾经出现过的热烈、偏爱和自发的维护行为,就让它们顺势发生、顺势消失吧。 品牌和用户之间的关系,不妨纯粹一些。 你付钱,我交付,这种清清白白的交易关系,并没有什么不体面的。 产品、服务、体验做得好,本身就是最大的尊重,其实小米这方面其实做得很好了。 在此之上,品牌当然可以多提供一些附加价值,但真没必要过度谈感情,更不必把彼此绑进一种模糊不清的关系里。 成长的代价之一,就是要慢慢脱离早期的依赖。 小米以前是很有魅力的公司,我就是小米手机第一批用户,现在的备用机依然是小米。 到如今他已经是家喻户晓的国民级品牌,未来也会是一个伟大的企业。 小米的品牌脱胎于粉丝文化,那是一段传奇的起点。 但如果要走向一个成熟的大品牌,就必须一步步离开粉丝的母体,切断那根情感上的脐带。 这是品牌从成长走向成熟,必须要付出的代价。

版权所有 (C) 广州智会云科技发展有限公司 粤ICP备20006386号

免责声明:本网站部分内容由用户自行上传,如权利人发现存在误传其作品情形,请及时与本站联系。