快科技12月14日消息，iPhone 17系列国内卖爆无需多言，这给友商带来了极大的压力。 博主“RD观测”给出的最新数据显示，截至2025 W49，苹果iPhone 17系列国内卖出的量约1329.53万。 此前的数据显示，10月份，苹果在中国智能手机销量同比大增37%，创下历史新高，这一增长幅度远高于行业平均水平。 靠着iPhone 17的热销，苹果在中国市场份额达到25%的高位，即每售出四部手机中就有一部是iPhone。 从调研机构的数据看，目前中国市场在售的iPhone 17系列，基础版、Pro版、Pro Max版均实现中高两位数增长，其中基础版增长最快。 也难怪卢伟冰之前会表示，iPhone 17基础版给友商带来了极大的压力，从现在看销量情况看也确实如此。

IT之家 12 月 13 日消息，随着青少年沉迷网络带来的问题不断引发重视，越来越多科技行业高管开始在家庭中对社交媒体采取限制态度。 YouTube CEO 尼尔・莫汉于 2023 年走马上任，近日被《时代》评为 2025 年年度 CEO。莫汉在采访中直言，自己对孩子使用 YouTube 及其他媒体平台的行为设有明确边界。 在《时代》杂志发布的 TikTok 视频中，莫汉说：“我们确实会限制孩子使用 YouTube 和其他平台的时间。工作日更严格，周末相对宽松一些。当然，家庭管理并不完美。” 莫汉表示，“凡事适度”是家庭认同的原则，并将这一做法延伸至各类线上服务。 学界对相关问题的警告仍在持续。纽约大学教授乔纳森・海特指出，过度使用智能手机和社交媒体已对儿童和青少年造成伤害。海特主张，孩子 14 岁前不应拥有智能手机，16 岁前不应接触社交媒体。 海特在接受 CNBC 采访时说：“可以给孩子翻盖手机，但智能手机并不是单纯的电话，而是一种让整个世界随时进入孩子生活的多功能设备。” 政策层面的应对也已出现。本周，澳大利亚成为首个正式禁止 16 岁以下人群使用主要社交媒体平台的国家。立法通过前的调查显示，77% 的澳大利亚民众表示支持，不过禁令落地后仍遭遇一定阻力。 莫汉在《时代》的专访中表示，对年轻用户负有“首要责任”，并希望为家长提供更强的管理工具。YouTube Kids 自 2015 年推出，正是谷歌在儿童内容领域的核心布局之一。 莫汉说，目标是让所有家长都能轻松管理孩子使用 YouTube 的方式，且能根据不同家庭的实际情况对症下药。 IT之家从报道中获悉，YouTube 前 CEO 苏珊・沃西基长期限制孩子使用自家应用，仅允许通过 YouTube Kids 观看内容，并控制使用时长。她曾在 2019 年表态：“任何事情都不应过量。” 微软联合创始人比尔・盖茨同样反对孩子过早、过度接触电子屏幕。盖茨曾公开表示，家庭在孩子 14 岁前不提供手机，并在用餐时严格禁止使用手机。 亿万富翁马克・库班的管理方式更加技术化，通过部署思科路由器和管理软件，实时监控孩子使用的应用，并在必要时直接关闭手机功能。

比 DeepSeek 贵 400 倍，比谷歌的 Gemini 3 Pro 贵将近 10 倍。 OpenAI 刚刚发布的 GPT-5.2 ，到底是什么水平？ 这么说吧，这家伙或许是最适合打工人的AI，因为它很可能开启了 AI 从人类助手到专家的转变。 首先是在专业知识上，GPT-5.2 有 7 成的把握，能打败正在屏幕前，刷视频的各位行业专家们。 只看跑分的话，这次的 GPT-5.2 在各个维度上，都要比 Gemini 3 Pro 高了那么一点点。 当然，也只高了一点点，不排除 OpenAI 是对着 Gemini 刷分的可能。 但这次 OpenAI 最在意的，其实是最后的这个 GDPval 测试成绩。 这是他们在今年的 925 提出来了的一个全新测试方式，用来衡量 AI ，能否真的来帮打工人完成工作。 于是他们找了九个领域四十四个行业的专家们过来，结合他们的工作环境来出了一堆题目。 然后来看 AI 能否完成这些专家们的工作。 而结果就是，最新的 GPT-5.2 能在七成的工作上，打平，甚至做的比人类更好。 咱们也简单的体验了一下这个新模型，让 GPT-5.2 去互联网上统计这些 AI 公司发布的所有模型。 然后把这些模型在各个排行榜上刷出来的分数给统计下来，最后按照月份，把这些成绩给做成表格。 结果在整整 14 分钟的思考后。GPT-5.2 成功的帮咱们把这一系列数据收集，结果统计，表格绘制的任务都给完成掉了。 这么个完成度，确实看起来不错。 除此之外，GPT-5.2还能完成一些复杂的表格工作，做出来的表格不但比过去的自己做的表格要美观许多。 而且在各项任务的测试指标上，也有了 9% 左右的提升。 在写代码这块，GPT-5.2 也有了不少的提升， 产生幻觉的概率要比之前降低了 38% 属于是想让大家能用的更加放心了。 我们也简单的测试了一下，但可能是因为有了 Gemini 珠玉在前的缘故，GPT-5.2 给我的感觉，就有那么一些平平无奇了。 让它来写个 Aimlab （练习瞄准的小游戏） 它也确实能写出来，写出来的程序不但能跑，还能调整靶子大小，游戏时长这些基本参数。 这些都没啥毛病，但就是有些太中规中矩了。 审美这块，有点被上个月发布的 Gemini 3 给暴打了。 同样一句话做出来的小游戏，Gemini 已经开始考虑各种时髦的配色了，GPT 还在刷大白墙，做毛坯房。 当然，也有可能是我没有指定 GPT 要做成啥样的缘故。 除了各项工作能力的提升之外，这次 GPT-5.2 还有一个非常有趣的变化。 它变的更能听得懂人话了。 有人在测试的时候发现，让 GPT 写 50 个创意，它就会认认真真的去写 50 个创意，而不是像过去的模型一样，写 10 个点子就开始摆烂。 除此之外，在上下文能力上方面，OpenAI 也补强了一波，在插针实验中，即便是文本长度到了 256K，成功率依旧是接近百分之百。 这相当于几十万字的名著里，你偷偷在几个地方加了点料，骂了我几句，他都能精准找出来。 这对于写代码、搞学术、总结整理文书的打工人、科研狗来说，又是一大增强。 虽然上面的纸面实力这么强，但，还是在一些地方翻了车。 比如在官方展示的图像识别案例上，大伙们发现，Gemini 3 Pro 的颗粒度直接爆杀 GPT 5.2. 也有人吐槽，新模型发了，那老版本估计又要降智了。。。 属于是经典老番了。 最后呢， GPT-5.2 的发布，其实也让咱们看到了一种趋势。 那就是在未来，顶级模型之间的差异，也可能越来越明显，各个都偏那么一点点科。 比如 Gemini 可能在全模态领域一骑绝尘；GPT 在逻辑推理、生产力方面，也依旧走在同行前头；Claude 则在代码能力和写作上，继续遥遥领先。 毕竟在怎么实现 AGI 这个问题上，大厂们的差异已经凸显。谷歌可能觉得，多模态能感知世界才是未来；OpenAI则信仰极致的逻辑推理和生产力的提升；Anthropic 认为高维度的语义理解和对齐，才能通往 AGI。 反正 AI 大哥位置轮流坐的现状，还在继续，按顺序来，下一个出招的应该是Anthropic 了。

IT之家 12 月 13 日消息，科技媒体 MacRumors 昨日（12 月 12 日）发布博文，报道称部分 iPhone 用户反馈，在完成苹果 iOS 26.2 正式版系统更新后的“设置引导”环节，若习惯性快速点击“继续”按钮，系统将默认开启“自动软件更新”功能（含下载与安装）。 这一变化并非系统漏洞，而是苹果在更新完成后的引导流程中植入的默认选项。对于习惯在启动页面快速点击“继续”以进入主屏幕的用户而言，极易在不知情的情况下授权系统自动下载并安装未来的所有更新。 IT之家援引博文介绍，问题出现在“软件更新完成”（Software Update Complete）的提示页面上。通常情况下，用户只需点击底部的“继续”按钮即可结束流程。 然而在 iOS 26.2 中，该页面新增了一行提示，告知用户“点击继续将开启自动下载与安装”。虽然苹果在页面下方提供了一个微小的“仅自动下载（Only Download Automatically）”选项，但由于字体较小且位置隐蔽，大多数用户很难注意到这一“拒绝”路径，从而误触开启了全自动更新。 值得注意的是，并非所有升级至 iOS 26.2 的设备都会出现此提示。目前的反馈显示，这一改动似乎是随机出现或针对特定用户群体的灰度测试。 即便用户此前明确关闭了自动更新，新系统仍可能通过这一引导流程将其重置。该媒体认为，这种利用 UI 设计引导用户授权的做法（俗称“暗黑模式”），此前也曾出现在苹果的其他服务中，旨在提高新系统的安装率。 为防止设备在未来夜间自动升级，建议已更新至 iOS 26.2 的用户进行手动核查。用户需依次点击“设置（Settings）” > “通用（General）” > “软件更新（Software Update）” > “自动更新（Automatic Updates）”。 在此界面中，请检查“安装 iOS 更新”开关是否处于开启状态。如果已被误开，用户应将其关闭，仅保留“下载 iOS 更新”或完全关闭所有自动选项，以确保对系统升级拥有完全的控制权。

快科技12月13日消息，台积电前几年对美国建厂的态度还是No，然而这几年来不断追加投资到了1650亿美元，现在美国又要狮子大开口了，需要更多的投资。 美国商务部长卢特尼克日前在采访中批评美国前任总统拜登签署的《芯片法案》，称台积电获得了60亿美元的补贴，换来的只是600亿美元的厂房建设，这是不对的。 虽然后续台积电把投资额提升到了1600亿美元以上，但他表示这还不够，预期台积电会在美国投资超过2000亿美元（约合1.4万亿元），并且创造3万个工作机会，这才是他们应该做的事。 不过这次2000亿美元的投资已经算是减少了，此前美国方面的态度是投资要超过3000亿美元，但这个数字远超台积电的能力。 对于美国再次提高投资要求，台积电的回应极为低调，表态称相关信息以公告为准，不予评论。 近年来台积电在美国的投资不断加大，而且原先视为筹码的先进工艺及封装技术也一步步转移到美国，当前量产的一期工厂已经生产4nm芯片了，接下来3nm、2nm及未来的A16、A14工艺也会转移到美国生产。 不过在美国建设芯片工厂面临的问题很多，包括成本太高，合格工厂太少，而且职场文化在美国水土不服。 根据台积电发布的Q3季度财报，美国子公司的盈利当季只有0.41亿新台币，比Q2季度的42.23亿新台币暴跌99%。

【CNMO科技消息】12月12日，罗永浩再度发文，就当前AI手机的发展现状发表看法。他指出，尽管AI革命已进入第三年，真正尝试打造AI手机的厂商仍寥寥无几，而公众讨论焦点也多集中于“大厂互撕”的戏剧性场面，而非产品本身的技术突破。 罗永浩表示，自己非常期待主流手机厂商能将AI手机真正提上议程，“否则这些巨头迟早会沦为‘牙膏巨头’”。他进一步质疑：既然国内科技企业近年来常宣称已从“模仿硅谷”迈向“向硅谷输出创新”，那么在AI手机这一关键赛道上，为何仍显得犹豫不前？“难道又要等硅谷先做出来，我们再跟风抄一遍吗？” 他特别提到近期亮相的豆包手机，认为尽管产品尚不成熟，但在技术路径上做出了值得肯定的探索。与多数厂商仅在现有大模型基础上进行简单后训练、叠加界面数据不同，豆包团队意识到操作手机属于非常规AI应用场景，缺乏适配的基座模型，因此尝试从底层推理能力入手，训练模型理解用户意图与界面状态的完整逻辑链。 罗永浩坦言不解：手机厂商既不缺资金，也不乏技术焦虑，却鲜有对基座模型进行实质性投入。“目前很多所谓的AI功能，不过是调用第三方大模型，加几条提示词，连后训练都省了，只能算‘简陋尝鲜’。” 值得注意的是，罗永浩最后透露，或将在年底的一场大会上系统阐述其对AI手机的理解。他希望豆包手机只是起点，更多厂商能尽快加入探索行列，“不仅造福用户，也让那些只想躺着赚钱的大厂睡不着觉。”

IT之家 12 月 13 日消息，消息人士 lanjeukeu 昨天在 NAVER 论坛发文，曝光三星 Galaxy Z TriFold 三折叠手机的维修价格。 根据消息人士的说法，这台手机在韩国的内屏维修费用最低为 1657500 韩元（IT之家注：现汇率约合 7943 元人民币），使其成为三星历史上最贵的折叠手机内屏，不过考虑到三折叠的结构复杂，这样的高价也并不令人意外。 不过好消息是，三星会为购买 Galaxy Z TriFold 的用户提供一次 5 折维修屏幕优惠，至少对用户来说，这意味着第一次摔碎了内屏也不用“钱包出血”。 相比之下，这台手机的外屏维修价格就亲民许多，仅需 137000 韩元（现汇率约合 656.5 元人民币），与内屏相差数倍。

快科技12月13日消息，谷歌的Pixel手机是原生安卓的代表，也用上了自研的Tensor G系列处理器，然而性能表现一直有些拉跨，但是最新的安卓16更新来了一波大的。 这几天谷歌给Pixel手机推送了Android 16 QPR2更新，结果被意外发现手机的性能大幅提升，尤其是图形性能。 Androidauthority用Pixel 10 Pro XL手机做了测试，CPU性能基准Geekbench 6单核提升2%，多核提升了5%，这方面变化不大。 但PCMark的Work 3.0显著提升，增幅高达19.6%，这个主要是模拟日常任务使用，包括网页浏览、图片编辑之类的，更有代表性。 图形测试中，3Dmark的Wild Life测试提升在5%到7%左右，平均算作6%。 虽然测试显示GPU驱动版本号没变，但OpenCL项目显著提升，分数从3063提升到了4061份，差不多1/3性能提升了。 安卓系统升级个补丁就能提升这么多，谷歌难道找到了什么秘诀了？winfuture认为这可能是源于安卓16的底层优化，它采用了更先进的内存垃圾回收机制，比之前的内存管理更为高效，可以降低回收时的CPU负载，减少卡顿，提升流畅性。 好消息是这样的性能提升不是Pixel 10这种新机专属的，有用户表示它的旧型号Pixel 8A也在3Dmark测试中分数及帧数都提升了。 现在不好确定的是这个性能优化是否是谷歌自研处理器专属的，如果是普遍性的，那么国产各种手机要是能有类似的更新，或许性能也能提升一波。

IT之家 12 月 13 日消息，当地时间 12 月 10 日，马斯克旗下 xAI 宣布与萨尔瓦多政府达成合作，将在全国范围内推广聊天机器人 Grok，覆盖 100 多万名学生。根据规划，未来两年 Grok 将进入 5000 多所公立学校，成为 AI 教育项目的重要组成部分。 据英国《卫报》报道，萨尔瓦多总统纳伊布・布克尔选择让 Grok 参与全国课堂课程设计。这名总统以积极推动技术应用著称，不仅推动比特币成为法定货币，也率先将 X 作为政治沟通平台。他更是表示，“萨尔瓦多不是等待未来发生，而是主动创造未来。这项合作将带来超乎寻常的成果。” IT之家从报道中获悉，xAI 并非首个进入公立学校体系的 AI 企业。OpenAI 已在今年 2 月与爱沙尼亚合作，为全国中学师生提供定制版 ChatGPT。另外，哥伦比亚农村学生自 2023 年开始使用 Meta 公司的 AI 聊天机器人，结果一年后，当地教师却将成绩下滑和挂科归因于这项技术。

IT之家 12 月 13 日消息，科技媒体 Mac World 昨日（12 月 12 日）发布博文，通过挖掘 iOS 26 内部开发构建版系统代码，发现了未来三年的产品路线图，涉及 iOS 26.4、iOS 27 以及 iOS 28。 IT之家援引博文介绍，该媒体挖掘发现了一个内部开发构建版，主要被苹果工程师拿来测试尚未发布的新软件功能。该版本虽然显示为 iOS 26.0 版本，但包含大量指向未来的“功能标志”（Feature Flags），通过启用 / 禁用 Flag，来并行开发跨度长达数年的新功能。 Siri 迎来 AI 重大升级 最引人注目的更新在于 Siri 的智能化飞跃。代码显示，苹果计划在 iOS 26.4 中推出集成了“Apple Intelligence”的新版 Siri，该助手将底层接入基于 Google Gemini 的大语言模型。此次升级有望彻底改变用户的交互体验，让 Siri 具备更自然的对话能力和更强的语境理解力。 苹果还酝酿升级健康应用（Health App），为传闻中的“Health+”付费订阅服务铺路，该服务据称包含一位基于 AI 的健康问答助手。 生产力与生态体验优化 在生产力工具方面，无边记（Freeform）应用将在 iOS 26.4 中加入文件夹系统，并支持 iCloud 同步，标志着其向专业生产力工具的转型。 此外，苹果正测试类似于 Safari 的“第三方应用信用卡自动填充”功能，支持用户将应用内输入的卡片信息直接保存至 iCloud 钥匙串。 硬件联动方面，新款 AirPods（预计为 AirPods Pro 3）将利用 U2 芯片实现“精确户外定位”，解决耳机遗失查找难题。 安全加码与流媒体新策略 苹果将在 iOS 26.4 中进一步收紧安全策略，引入全新的“设备完整性验证系统”。该系统会在用户登录 Apple ID 或 iCloud 前检查设备状态，一旦检测到越狱或其他未授权修改，将拒绝提供服务。 在流媒体领域，Apple TV 应用新增了“体育层级”（Sports Tier）标志，暗示苹果可能针对日益增长的体育内容推出独立的付费订阅档位。 展望 iOS 27 与 iOS 28 泄露代码还勾勒了更长远的规划：iOS 27 预计将优化照片应用的“精选集”功能，并引入一种全新的 AirPods 配对机制，旨在提升连接速度与稳定性。 而对于 iOS 28，苹果计划在 Apple Watch 睡眠追踪中新增“卧床时间”等细分数据，并最终将健康应用移植至 macOS 28，实现健康数据的全平台覆盖。

IT之家 12 月 13 日消息，宝马 iX3 高级驾驶辅助系统工程师福尔克・舒伯特在接受采访时明确表示，宝马在智能驾驶领域的首要原则只有一个：安全至上。 舒伯特强调，宝马不会为了急于发布某项功能而牺牲安全性，即便竞争对手已经抢先一步。相比激进推进，宝马更愿意让技术在充分成熟后再投入使用。他进一步解释说，“安全不是过分谨慎，而是设计的根本出发点。一旦功能放松管控并引发严重事故，后果将完全违背宝马的品牌理念。” 在功能层面，宝马当前将重点放在高速公路辅助系统上。全新 iX3 可在最高 130km/h 的速度下实现免手驾驶，驾驶者仍需持续关注道路状况，并随时准备接管。当系统判断适合变道时，只要目光移向后视镜即可完成自动变道操作。 城市道路场景中，iX3 的城市辅助系统能够识别红绿灯并在红灯时自动停车。绿灯亮起后，车辆是否重新起步取决于摄像头是否确认驾驶者保持专注；一旦检测到分心，车辆就不会继续前行。福尔克・舒伯特再次强调，所有功能设计的核心目标始终是最大化安全性。 按照规划，高速公路辅助和城市辅助驾驶功能将率先在德国、奥地利、意大利、法国、比利时、荷兰、卢森堡、瑞士和列支敦士登落地。随着车型生命周期不断延伸，该功能将逐步扩展至更多地区。IT之家从报道中获悉，该车型生命周期预计持续至 2034 年末。

IT之家 12 月 13 日消息，长安汽车今日发布第九届董事会第四十九次会议决议公告，公司董事会审议通过了《关于聘任赵非先生为公司总裁的议案》。 据介绍，赵非担任公司党委副书记、董事、总裁，中国长安汽车集团有限公司党委副书记、董事、总经理。1974 年出生，辽宁本溪人，正高级工程师，工商管理硕士，1996 年 7 月参加工作。 赵非曾任长安汽车总裁助理、战略规划部部长、党支部书记、副总裁、执行副总裁，长安福特汽车有限公司党委书记、执行副总裁，中国长安汽车集团有限公司（现更名为“辰致汽车科技集团有限公司”）党委副书记、董事、总裁、党委书记、董事长。截至目前，赵非持有本公司 A 股股票 238,613 股。 IT之家注意到，赵非的上任意味着长安汽车补齐了空缺 8 个月的总裁一职。今年 4 月 11 日，长安汽车公告称王俊提交的书面辞职报告。王俊因工作变动不再担任公司总裁职务，且不再担任公司任何职务。

快科技12月13日消息，从OPPO Find X7 Ultra开始，OPPO超大杯旗舰一直延续双潜望长焦的策略，双潜望已成为OPPO影像旗舰的标签。 对比传统的单潜望镜，双潜望长焦的核心优势在于焦段更全，各类场景适应性更强。 以OPPO Find X8 Ultra为例，该机同时配备3倍潜望中焦和6倍潜望超长焦，拍人像时用3倍，背景虚化自然、肤色还原准；拍远景时用6倍，细节清晰，避免了单潜望镜“一镜走天下” 的尴尬，双潜望焦段分工更明确、更专业。 作为新一代超大杯旗舰，OPPO Find X9 Ultra仍然采用双潜望配置，据博主数码闲聊站爆料，该机配备2亿像素潜望中焦以及5000万像素潜望超广角，同时还有2亿像素主摄、5000万超广角和多光谱镜头。 对比Find X8 Ultra，Find X9 Ultra的主摄和潜望中焦都升级到了2亿像素，其细节解析力会更强，在拍摄近景和远景时能带来更出色的画质表现。 另外，OPPO Find X9 Ultra还将配备多光谱传感器，也就是全新的丹霞原彩镜头，它能对画面进行智能分区计算并识别主体和环境，即便面对复杂的光线条件，也能实现准确的色彩还原。 核心配置上，OPPO Find X9 Ultra配备2K直屏，搭载高通骁龙8E5旗舰平台，是行业内第一款骁龙8E5双潜望旗舰，新品将在明年Q1亮相。

IT之家 12 月 13 日消息，近日，有报道称，由于担忧网络安全、数据安全以及潜在的竞争问题，监管机构已经约谈字节跳动相关负责人。12 月 13 日，对于上述报道，知情人士向澎湃新闻记者回应称，该消息不实。 字节跳动旗下 AI 助手豆包和中兴通讯 12 月 1 日宣布，搭载豆包手机助手技术预览版的工程样机努比亚 M153 少量发售。IT之家注意到，字节跳动此后曾多次发布公开声明，对于豆包手机助手的安全性作出解释。 12 月 3 日，豆包手机助手发布公告，称不会代替用户进行相关授权和敏感操作。在使用该权限时，团队建立了透明的管理体系。豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕有明确提示，且用户可以随时中断，全程可控。操作第三方 App 若遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。 12 月 5 日，豆包手机助手团队发布《关于调整 AI 操作手机能力的说明》，称计划在接下来的一段时间，在部分场景，对 AI 操作手机的能力做一些规范化调整。 12 月 6 日，豆包手机助手称，在用户授权操作的过程中，并不存在系统权限可以直接跳过密码、人脸识别等类似认证环节，查询过程中需用户手动完成符合银行 App 要求的真人检测、密码输入等。 12 月 13 日，豆包手机助手发布技术说明，称豆包手机助手使用系统原生截屏接口，无法截屏银行键盘等受保护内容。

IT之家 12 月 14 日消息，12 月 10 日，消费级 3D 打印品牌快造科技（Snapmaker）宣布完成数亿元 B 轮融资。 IT之家从官方介绍获悉，本轮融资由高瓴创投、美团联合领投，顺为资本、美团龙珠、南山战新投跟投，老股东同创伟业、东证资本持续加注。本轮融资将用于核心技术研发、高端人才招聘及内容生态建设，加速推动消费级 3D 打印技术普及。 该公司于 2016 年成立，2019 年 Snapmaker 2.0 以超 5400 万人民币刷新全球科技类目众筹纪录。2025 年旗舰产品 U1 3D 打印机以超 1.5 亿人民币的众筹成绩，成为全球历史众筹金额最高的 3D 打印项目。 快造科技透露，目前 U1 众筹订单已全部发货，计划于 2026 年第一季度全球上市，公司明年营收有望实现数倍增长。

IT之家 12 月 13 日消息，宝马正在密集筹备“Neue Klasse”产品线，计划在 2027 年底前集中推出 40 款新车或改款车型。北京时间今晚，外媒 Carscoops 带来了下一代 X7 近期在德国道路测试的最新谍照。 该媒体分析称，新车的实际设计变化已明显超出中期改款范畴。考虑到现款 X7 在 2022 年完成更新，此次换代本就在既定节奏之内。 外观方面，新一代 X7 配备了分体式 LED 大灯，同时搭配尺寸进一步放大的双肾格栅。前包围重新塑形，进气口轮廓更加方正，大灯位置下移并明显收紧。 车身侧面线条更加干净利落，轮拱造型清晰，传统门把手被车窗一侧细小的半隐藏式结构取代，重点放在优化空气动力表现。另外，D 柱区域的霍夫迈斯特拐角特征得到进一步强化。 新车的车尾仍处于高度保密状态，测试车使用临时尾灯。量产版本预计采用贯穿式尾灯设计。 据悉，新车内饰预计将使用 Panoramic Vision“全景视觉”显示系统，贯穿前风挡下沿。该车还将并配备更大的中控屏、更智能的 AI 助手以及更具概念感的新方向盘。整车算力由全新“Superbrains”中央计算系统支撑，作为数字架构的核心中枢。 新一代 X7 继续提供七座三排布局，保持宝马大型 SUV 旗舰定位，直接对标奔驰 GLS 以及沃尔沃 EX90 和 XC90。 动力层面，当前测试车展示出四出排气布局和大尺寸轮圈，暗示轻混 V8 版本仍将保留，并有望以 M 车型形式推出。与此同时，宝马已确认首次引入纯电动 iX7。 在平台策略上，X7 与 iX7 不再区分燃油与纯电专属平台，而是共用一套经改进的 CLAR 架构，以兼容不同动力形式。 后续产品线还将加入宝马 M 部门与 Alpina 打造的高性能版本。根据现有信息，纯电车型的最大输出功率可能达到约 671kW。 上市时间方面，宝马尚未正式公布，内部规划指向 2027 年。与此同时，Carscoops 还分享了一张根据上述谍照绘制的假想图（IT之家注：仅供参考）。

快科技12月13日消息，11月华为推出了Mate 80系列，新品一经上架就被抢购一空。 得益于Mate 80系列的热销，2025年第48周（11月24日至30日），华为拿下国内手机市场27.81%的份额，以显著优势超越苹果17.12%的市场份额，重夺国内市场第一名。 在Mate 80系列之后，华为手机又将迎来重磅新成员——nova 15系列。据博主定焦数码爆料，nova 15系列将在下周开启预热，12月28日前后正式发布。 这次nova 15系列将同时推出nova 15、nova 15 Pro和nova 15 Ultra三款机型，标准版预计搭载麒麟8020芯片，Ultra版预计将搭载麒麟9系芯片，看齐大哥Mate和Pura。 从9月份发布的Mate XTs非凡大师开始，华为再度公布麒麟芯片的具体型号，表明国内半导体产业迎来实质性变化，华为芯片供应链走向自主可控。 展望即将到来的nova系列新机，华为有可能会公布nova 15系列的麒麟处理器型号，值得期待。

不知道你有没有过这样的经历？拨打客服热线或点开一个网站的客服功能，出现的总是一位“AI客服”。对话时，“AI客服”听不懂话、解决不了问题，当你一遍一遍呼唤“转人工”的时候，等待的却是一次次的“对不起，人工座席目前全忙”…… 人工智能客服系统的初衷，是想代替一部分人工客服来理解用户需求、回答相关问题、提供解决方案，但人工智能客服为何频频“不智能”地破坏用户体验，甚至劝退用户？ AI客服成沟通“围墙” 影响用户体验 当想咨询的内容不在AI客服列出的常规选项中，用户往往会寄希望于转接人工服务，但这时AI客服似乎像一面“会说话的围墙”，挡住了用户与平台有效沟通的渠道。 消费者马女士就有多次被AI客服“劝退”的经历，让她印象深刻的是一次办理宽带过户业务。马女士拨通运营商客服电话后，在AI客服提供的选项里找不到自己要咨询的问题，只能申请转接人工，转接了4次才最终接通人工服务。 尽管各个平台上这些AI客服能够在一定程度上代替人工回答一些预设的高频问题，但仍有大量用户反馈，某些场景下，AI客服出现了答非所问、自说自话、模板化明显等问题。 记者近日对主流电商、社交、金融、物流等10多家平台客服系统实测发现，无论是在线客服还是电话客服，AI客服都存在较明显的理解能力不足，而人工客服接入障碍重重，严重影响用户体验。 AI客服号称低价降本 实则水平良莠不齐 尽管AI客服存在诸多问题，但还是有许多企业、店铺选择购买AI客服系统。在各社交媒体上，宣称低价且好用的AI客服服务商不在少数。 一家服务商的销售人员福先生向记者介绍，AI客服产品首月试用只需299元，6999元服务包年，按同等工作量计算，要比雇佣人工客服划算得多。“它是自动学习型的，你只要把店铺需要的话术‘喂’给它就行，如果你没有特殊要求，我们也有自带的行业话术包。” 一些基础版的AI客服系统产品只能应对简单的咨询，回复用户时容易产生“模板”感。要想让AI客服的“智商”高起来、表现得更为人性化，需要在丰富和“投喂”知识库上花额外成本。 一位科技公司技术人员李先生介绍，机器人好比新员工，你需要对它进行培训，“训练师每年都会对机器人进行调优，费用是一年5000元。如果不进行调优，机器人就比较‘傻’了。” 企业设置“兜底回复”策略 制造转接人工难度 专业人士表示，目前消费者普遍反映的转接人工困难重重的问题，实际上也是一种技术手段。一家专为企业提供在线客服系统、智能客服机器人等产品的科技公司技术人员告诉记者，企业能自主决定用户“寻找”人工客服的难易程度，而技术人员可以根据企业需求，为AI客服系统设置“兜底回复”策略。 李先生解释，很多企业会为了降低人工成本，主动设置一些跳转至人工座席的障碍——既然AI客服在现阶段无法从根本上解决用户问题，那么便将其部分功能调整为“拦截用户请求”。 “比如几轮对话后转人工，或者客户急了，可以直接转到人工进行沟通。如果能用AI解决的，一般不让它转人工，转人工不是要花人工客服的钱嘛。” 而这样的“服务”思路在小商家群体中更为显著，有电商从业者在社交媒体上透露，平台对商家回复时效有严格要求，规定时间内未回复就要扣分，考虑到人工客服工作强度高、流动性大，招聘、培训都要成本，无论AI客服够不够智能，都不得不用性价比更高的它来“应付”客户。 过度追求“降本增效” 导致AI客服“失语” 对于AI客服系统目前存在的种种不“智能”问题，业内专家认为，当前一些企业和技术服务商在价值导向上的偏差以及技术上的欠缺，让AI客服的服务“失语”成为普遍现象。 IT行业专家丁少将称，现在很多企业过度降本增效，把客服定义为成本部门，技术投入不足，用“拦截率”偷换“解决率”作为KPI，形成恶性循环。 人工智能行业从业者余先生观察发现，在很多企业或商家的认知里，这些“不智能”的AI客服提示客户——“你的问题并不重要，你不要来找我”。但在余先生看来，他们正在使用的是一种“昂贵的低成本工具”，这种工具是以客户失望为代价。 人工智能从业者表示，从技术层面上，对于使用AI客服系统的企业或商家来讲，未来的突破点仍在于“人机协同”，即通过持续的调优，让AI客服读懂客户。另一方面，在用户体验方面，商家也应该更多考虑消费者的需求。现阶段，AI客服缺少解决问题的诚意，缺乏人类本身具备的情绪感知能力，这不仅仅是技术层面的缺失，更是技术背后商家对消费者服务“温度”的缺失。 自动播放

IT之家 12 月 14 日消息，近日在加州，有目击者发现特斯拉 Model S 车型搭载激光雷达（LiDAR）设备正在进行验证测试。 目前，特斯拉将其 Model Y 用于 Robotaxi 自动驾驶出租车车队。Model Y 尺寸适中，是特斯拉产品线中最畅销的车型，适用于多种应用场景。 然而，测试似乎已扩展至特斯拉旗下一款高端旗舰车型。目击到的 Model S 车辆配备了此前仅见于 Model Y 的全套验证测试设备。尽管此前已多次在美国各地发现 Robotaxi 测试“骡车”（mules），但 Model S 的加入尚属首次。 特斯拉选择少量 Model S 参与测试显然有其深意，这或许暗示着，特斯拉未来可能在其 Robotaxi 平台中引入更高端、更豪华的车型。不妨参考现有出行平台的做法：Uber 有 Uber Black，Lyft 也有 Lyft Black，这些服务通过豪华车型搭配更个性化的出行体验，从而收取更高费用。 特斯拉很可能正在试水这一细分市场，并考虑将 Model S 纳入其网约车车队。 据IT之家了解，尽管 Model S 销量对特斯拉整体加速世界向可持续能源转型的使命贡献有限，但公司始终不愿彻底将其停产。这款旗舰轿车一直具有特殊意义。首席执行官埃隆・马斯克曾表示，Model S 及其姊妹车型 Model X 之所以继续生产，部分出于“情感因素”。 如今，Model S 的存在价值或许正被赋予新的使命，何不借此机会拓展其用途？其本就是一款舒适且高端的车型，非常适合那些愿意多花几美元享受更高品质出行体验的用户。 当然，以上推测尚未得到官方证实。但合理推断，Model S 确实有可能成为 Robotaxi 车队的潜在新成员。其具备与 Model Y 相同的技术能力，同时提供更高级别的豪华体验，或将成为这支面向未来的自动驾驶车队的理想补充。